Πολιτική επιστροφών και αλλαγών

Όροι και προϋποθέσεις για αλλαγή προϊόντος:

Αυτή η διαδικασία αφορά αλλαγή μεγέθους, χρώματος ή κωδικού. Το αίτημα σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον η αίτηση για αλλαγή γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου, το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση χωρίς να έχει υποστεί φθορές, δεν έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες του κατασκευαστή και υπάρχει η αρχική του συσκευασία.

Εφόσον ισχύουν οι παραπάνω προϋποθέσεις ακολουθείτε την εξής διαδικασία:

• Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2242025410 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@poppa.gr ενημερώνοντας μας για το αίτημα  αλλαγής.
• Η αλλαγή μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε άλλο ρούχο δικής σας επιλογής, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
• Κάθε αλλαγή θα επιβαρύνει εσάς και το κόστος ανέρχεται στα 5,00 ευρώ.
• Επιστρέφετε το προϊόν προς αλλαγή στην συνεργαζόμενη εταιρία κούριερ με χρέωση αποστολέα.
• Αφού παραλάβουμε το προϊόν σας αποστέλουμε το προϊόν που έχετε ζητήσει.
• Σε περίπτωση που το νούμερο ή ο κωδικός δεν είναι διαθέσιμος από την εταιρία παραγωγής, κατόπιν συνεννόησης μαζί σας μπορεί να γίνει αντικατάσταση με προϊόν αντίστοιχης αξίας.
• Δε γίνονται δεκτές αλλαγές σε εσώρουχα και κάλτσες.
• Στα Custom Προϊοντα του brand '' THE JAIL-BLAZERS '' , δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές , ούτε η αλλαγή στο νούμερο εκτός κι αν το προϊόν είναι ελλατωματικό.

• Όροι και προϋποθέσεις αντικατάστασης ελαττωματικού προϊόν:

Το bigpoppa.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη όσον αφορά την ενδεχόμενη τοποθέτηση ελαττωματικού προϊόντος στην παραγγελία σας και προχωρά στην δωρεάν αντικατάσταση του εφόσον η ενημέρωση γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου. Απαραίτητη προυπόθεση, στο προϊόν να υπάρχουν όλες οι ετικέτες του κατασκευαστή.

Η διαδικασία έχει ως εξής:

• Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά 2242025410 στο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@bigpoppa.com ενημερώνοντας μας για το αίτημα αντικατάστασης.
• Επιστρέφετε το ελαττωματικό προϊόν με την συνεργαζόμενη εταιρία κούριερ με χρέωση παραλήπτη.
• Αφού παραλάβουμε το προϊόν σας αποστέλουμε ίδιο προϊόν χωρίς ελαττώματα.
• Σε περίπτωση που ο κωδικός δεν είναι διαθέσιμος από την εταιρία παραγωγής, κατόπιν συνεννόησης μαζί σας μπορεί να γίνει αντικατάσταση με προϊόν αντίστοιχης αξίας.